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사무실에서 신도리코 복합기를 사용하다 보면, 가끔 스캔이 안 되는 경우가 있어요.
의외로 이런 문제는 대부분 복합기 IP주소와 내 컴퓨터 IP주소가 서로 맞지 않아서 생기는 경우가 많습니다.

저도 처음엔 원인을 몰라 헤맸는데, 방법만 알면 금방 해결할 수 있더라고요.
아래 단계대로 차근차근 따라 해보세요!


1. 내 컴퓨터 IP주소 확인하기

먼저 내 PC의 IP주소부터 확인해야 합니다.

  1. 윈도우키 + R → 실행창 열기
  2. cmd 입력 후 Enter → 검은 창이 열리면
  3. ipconfig 입력 후 Enter
  4. IPv4 주소 확인 (예: 192.168.0.2)

👉 이 숫자가 내 컴퓨터의 주소예요.


2. 복합기 IP주소 확인하기

이번엔 복합기 IP주소를 확인해야 해요.
설치 기사님이 알려준 경우도 있지만, 직접 확인할 수도 있습니다.

 

  • 제어판 → 장치 및 프린터
  • 내가 사용하는 복합기에서 마우스 우클릭 → 프린터 속성
  • 상단의 [포트] 탭 클릭
  • 포트 주소 확인 (예: 192.168.0.200)

👉 여기서 보이는 주소가 바로 복합기 IP주소입니다.


3. 복합기 IP주소 수정하기

만약 주소가 달라서 오류가 나는 경우라면, 복합기 설정에서 수정해주면 됩니다.

 

 

 

  1. 웹브라우저 주소창에 복합기 IP주소 입력
    (예: http://192.168.0.200)
  2. 수신자 등록 메뉴 선택
  3. 스캔 대상 이름 클릭 → 편집
  4. 올바른 IP주소 입력 후 저장

👉 이렇게 저장하면 바로 정상적으로 스캔이 가능해져요!